あの上司と仕事をすると営業成績が伸びる。陸上コーチのひとことでタイムがぐんと伸びた。あの先生と出会ったことで夢を実現することができた。こどもさんを立派に育てた人たちの子育ての秘密はどこにあるの?
世の中には、「才能を伸ばすことができる人たち」がいます。その人たちはどんな方法を使っているのでしょうか。……
本書では、ビジネスコーチとして幅広い職種・世代向けのセミナーで活躍する著者が、才能を伸ばす人たちが使っているコミュニケーションスキルについて、実践例を交えながら解説していきます。
今すぐ使える・役立つスキルを具体的に紹介。読むだけでコミュニケーションスキルが身に付く本です。
*2分間で信頼関係を築く方法とは?
*あの課長と仕事をすると営業が伸びるのはなぜ?
*自分の気持ちが相手に伝わる方法とは?
*部下やこどもの才能を伸ばす方法とは?
その答えは、すべてこの本の中にあります。
全国各地での年間セミナー回数150回以上、1万人以上の民間企業、官公庁、医療、福祉、教育機関、士業、起業家などをサポートしてきた人気のビジネスコーチが、今すぐ役立つスキルを一挙初公開。
具体的で、分かりやすく、「誰でも、いつからでも、読むだけでコミュニケーション術を身に付けることができる」待望の書。
ビジネスマン、就活生、学校の先生、子育てママに是非とも読んで頂きたい本です!
明日からの人生が劇的に変わります!
才能を伸ばす人が使っているコミュニケーション術 目次
はじめに ２
第一章 すべての人に無限の可能性がある 13
- 可能性を信じよう 14
- いつでも、どこでも、誰でもできる！ 17
- こどもがお父さんの夢実現をサポート 18
第二章 基本は簡単！ コミュニケーションスキル 25
- 「才能」はすべての人にある。潰しているのは、あなた自身！ 26
- 「こうあるべき」の価値観が才能に蓋をする 27
- 才能を引き出す第一歩は、「聴く」コミュニケーションから 31
- 相手の可能性や能力を信じ切って 31
- 「聴く」スキルを身に付けよう 34
- 三つの「きく」……聞く・訊く・聴くの違い 35
- 「聴く」前に必要なこと 38
- 自分流のコミュニケーションを見直す 39
- どうして聴けないのか？ 42
- 聴くことで生まれる信頼関係 44
- あなたの中の「才能」を自分で見つける方法 47
- 未来の自分とコミュニケーション 47
- 一年後の自分を具体的に描く 49
- 夢を封印するキケンな口癖「分からない」 50
第三章 できる人が使う共通のキーワード 53
- 不幸を手放すキーワード 54
- できる人は使わない「Ｄ＆Ｍワード」とは 55
- 「Ｄ＆Ｍワード」を手放そう 58
- 可能性を引き出すキーワード 60
- 「Ｙｅｓ，Ａｎｄ」が可能性を開く！ 60
- まず「Ｙｅｓ」で受け入れる 62
- そして、「Ａｎｄ」で未来へ進め！ 63
- 伝え方の上手な人が使っているキーワード 66
- 上司のひとことに「カチン！」とくるのはなぜ？ 66
- 「あなた」を主語にする「ＹＯＵメッセージ」のデメリット 70
- 魔法の言葉「Ｉメッセージ」を使いこなそう！ 73
- 【実践例】こどもに「Ｉメッセージ」で伝えてみると 76
- あなたの本音と思いやりが伝わる「Ｉメッセージ」 78
- 苛立ちを温かい感情に変えるとっておきのキーワード 83
- 「なぜ、○○なんだろう？」は否定の文 83
- 「なぜ・Ｗｈｙ」を「何が・Ｗｈａｔ」に変えると上手くいく 85
第四章 仕事に生かすコミュニケーションスキル 87
- 「Ｉメッセージ」で患者さんのリハビリ意欲を引き出す 88
- 【実践例】「Ｉメッセージ」で患者さんのやる気を引き出す 89
- 「任せる」コミュニケーション 96
- なぜ「任せる」ことが苦手なのか 96
- 【実践例】部下に仕事を頼むことができるようになった！ 97
- 再就職を成功させるコミュニケーション 102
- 自分の能力や才能に気付くことが第一歩 103
- 【実践例】技術者のための再就職セミナー 105
- ビジネスマナーは相手を思いやる気持ちを行動に表したもの 107
- 相手との信頼関係を築くことができるか 109
- お互いの良いところを交互に伝える 111
- 辻さんが変わった！ 変化の理由 113
- 第三者を鏡に、自分の良いところを再発見し自信を取り戻す 116
- 大学生の就活。模擬面接にて 117
- 内面のやる気を引き出すために 117
- 【実践例】一人一五分の個人面接で夢を語った 119
- データに負けるな。やりたいことに突き進もう 123
- 女子大学生と就職 125
- 就職に役立つコミュニケーションスキル 125
- コミュニケーションって、何？ 127
- コミュニケーションスキルを身に付けよう 128
- 自分とコミュニケーションし、気持ちをアウトプットする大切さ 129
- 聴いてもらってどんな気持ちになりましたか 131
- 悩みを解決する答えはあなたの中にある 133
- 海外駐在員やその家族からのＳＯＳ 134
- メンタルヘルスへの対応は企業の重要課題 134
- 海外赴任者の課題 135
- 【実践例】こどもと二人、自宅にこもり軽いうつ状態に 137
- 心の中の「ねばならない」をすべて聴く 138
- 本音を聴こう、話そう。基本のコミュニケーションで家族に笑顔が 139
- 悩みの種を言える人は解決も早い 141
- 日本と海外、価値観が違うことを理解しよう 142
- 答えは一つ？ 144
- 自分の気持ちを信じよう 146
第五章 子育てに生かすコミュニケーションスキル 149
- 「教える」ことを見直してみよう 150
- 潰していませんか。こどもの未来 150
- こどもの挑戦を心から応援していたはずなのに 151
- 「ティーチング型」子育ての限界 153
- 夢や目標をかなえるための答えは、必ずそのこどもの中にあります 154
- まずは、親がリラックスしよう 157
- あなたの今の感情は？ 客観的に見る方法 157
- 【実践例】とても大切な第一印象。他人の目を借りてみよう！ 158
- こどもと信頼関係を築き、才能を引き出すコミュニケーションスキルとは 162
- こどもの本音を全身で「聴く」 162
- 「Ｉメッセージ」で、親の本当の気持ちを伝えよう 164
- 試してみよう！ 親子二分間コミュニケーションワーク 167
- こどもの頑張りをしっかり認めましょう 171
- 【実践例】子育て講座「こどもを伸ばすコミュニケーション」より 173
- 認めることで、こどもは親の愛を感じる 177
- チャレンジのプロセスを励ますコミュニケーションでこどもは伸びる 178
- こどものゴールラインを親が決めないで！ 179
- できたことを認め、こどものわくわくスイッチをＯＮに 180
第六章 結婚という幸せを手に入れた女性たち 183
- 三〇歳代後半独身キャリア女性の不安と焦り 184
- 【実践例】「自分は幸せになれないのではないか」個人セッションから 185
- あなたの本当の願いは何ですか？ 188
- 妻や母としての幸せを私も感じたい！ 190
- 「幸せ」の基準値が明確になり、大きな変化が 191
- 自らにＧＯサインを出し、幸せをつかんだ四〇歳代女性 195
- 【実践例】「転職をしたい」。その本当の理由は。個人セッションより 195
- ところで、本当は何をやりたいの？ 197
- 彼にプロポーズしました！ 199
おわりに 201
増刷記念。帯をつけました
栗栖佳子
北海道帯広市生まれ。人材ビジネスの株式会社パソナにて、営業およびコーディネーターとして1万人以上の採用面接やキャリアカウンセリングを行い、スタッフや部下の人材育成を行う。
2009年5月、ビジネスコーチとして株式会社宙(sora)を設立。『企業は人』『人は人によって磨かれる』をモットーに民間企業、官公庁、医療、福祉、教育機関、士業、起業家などを対象に「コーチングのコミュニケーション」を中心とした講座やセミナーを務める。
また3人のこどもを育てながら働いてきた経験から、働く女性はじめ、海外駐在員やその家族、全国都道府県対抗女子駅伝京都チームのメンタルサポートなど国内外で広範囲に活動中。 厚生労働省指定キャリアコンサルタント能力評価試験CDA資格認定取得。
追加情報
| 大きさ | 18.8 x 12.8 x 1.3 cm |
|---|
