関口和一氏推薦（ＭＭ総研代表取締役所長／国際大学グローコム客員教授）
「就活は就職の前の助走期間。あなたに合った企業の見分け方やエントリーシートの書き方まで元日経新聞記者の著者が丁寧に指南します。」

質問と答え&書き込み式テンプレートで内定最短一直線
就活が不安でたまらない！そんな学生からの実際の質問に、著者が分かりやすい答えとテンプレートで解説。内定まで伴走する「スキマ時間活用型」就活ハンドブック
自己分析、業界・企業研究、エントリーシートの書き方、グループディスカッション、面接対策、オンライン面接のコツ、AI活用まで網羅。
学生は、解説を読みながら、著者オリジナルのテンプレートにスモールステップで書き込んでいくうちに、できた体験で自己肯定感が高まり、自信が付き、結果、最短で内定突破につながります。
著者は、神戸学院大学経営学部教授。翻訳家。日本経済新聞社出身。日本人のコミュニケーション、心性、マーケティングさらに経営を支える基盤である「おもてなし」を研究。研究室には、就活で悩める学生がゼミの垣根を超えて訪れ、多くの学生を内定に導いています。
「単に就活で内定をとるためだけではなく、入社してから自分らしく働き、周囲とも良い関係を築ける、幸せな社会人生活を送るように応援する本を」そんな著者の思いの詰まった本。
就活を前に、「霧の中」でもがいている学生のもとに、この本が届きますよう。

［目次］

• CHAPTER１　就活って何から始めるの？
• CHAPTER２　第一の関門　自己分析を攻略する
• CHAPTER３　業界研究
• CHAPTER４　企業研究
• CHAPTER５　エントリーシート攻略
  「志望動機」「ガクチカ」「自己PR」
• CHAPTER６　面接
  面接対策,グループディスカッション,失敗しないパソコン設定＆Zoomのコツ
• CHAPTER７ 就活のための自己分析＆自己 PR 文作成×ChatGPT 活用術

▶１問１答形式／学生からの「困った質問」に、筆者が「対処法」を解説。

▶スモールステップ／簡単なワークに書き込んで行くことで、自己紹介、自己ＰＲ、ガクチカ（学生時代に力を入れたこと）が仕上がる。

▶ノウハウ満載の書き込み式テンプレート／筆者のノウハウ満載の「書き方テンプレート」や、コツを多数紹介。

▶ウェブミーティングやＡＩ活用も／ウェブミーティングのコツや、就活での生成AIの活用方法も解説。

▶分かりやすい目次と索引／目次や索引で、重要ポイントや気になるページに簡単アクセス。

神戸学院大学経営学部教授。翻訳家。日本人のコミュニケーション、心性、マーケティングさらに経営を支える基盤である「おもてなし」を研究。研究室には、就活で悩める学生がゼミの垣根を超えて訪れる。新卒で日本経済新聞社に入社（男女雇用機会均等法による同社女性記者第一号）。慶應義塾大学大学院文学研究科でアメリカ文化を研究。女子大の文学部教員を経て、関西学院大学経営戦略研究科で MBA および博士号（先端マネジメント）を取得。
おもな著書に「パーパス経営がよくわかる本」（ 秀和システム）「おもてなし研究の新次元」（ 神戸学院大学出版会）「英語で読むマーケティング」（ 研究社）「響創する日本型マーケティング」（関西学院大学出版会、共編著）がある。鈴木淑美名義で翻訳多数。

▶著者ページ　https://pencom.co.jp/archives/writer/aishimatoshimi

・書　名：就活だいじょうぶの本-質問と答え&書き込み式テンプレートで内定へ最短一直線
・著　者：相島淑美
・発売日：2026年4月3日
・価　格： 2,200円（本体2,000円＋税10％）
・判　型：四六判（横128mm×縦188mm×厚さ10mm）
・ページ数：160ページ
・ISBN：978-4-295-41198-7
・Cコード：C2030
・発　行：株式会社ペンコム
・発　売：株式会社インプレス

CA・GSをめざすあなたへ——
CAGS就活シリーズ2027年就職版。 30年間で約2000人に上るCAGSを輩出したプロ講師陣が最新想定問題と解説で確実に合格へと導く本。
CA・GSを志すすべての人に贈る、合格のための決定版テキスト。
エアライン就職に必須の業界研究・自己分析・面接対策まで、コンパクトにわかりやすくまとめた1冊。書き込み式形式で、実践的に身に合格のコツをマスターできる。

エアラインアカデミー SKYPath

30年間で約2,000人にのぼるＣＡ・ＧＳを輩出した講師陣によるアカデミー。
近くにエアライン受験対策スクールがなくても、日本全国、および海外留学中の人もチャレンジできるようにとの思いから開設。対面、オンライン対応。

https://www.skypath.info/

●本書の特長

・2027年就職版として最新の採用傾向を反映

・CAGSに必須の「自ら考える力」を養える書き込み式ワーク

・自己PR・志望動機の整理、エントリーシートのブラッシュアップ、グループディスカッションや面接での対応力が強化できる。

・「なぜ？」と問いかける習慣がつき、論理的思考力と客観的視点を鍛えることができる。

・「自己分析」「企業研究」「エントリーシート」「面接準備」「面接想定問題」と段階的に構成された章立てで、2か月で効率的に仕上げられるカリキュラム。

・最新のANA・JALや外資系エアラインの募集要項・の設問例も収録し、国内外の受験に対応

・本書を繰り返し活用することで、単なる知識習得にとどまらず、自分の言葉で表現できる力を養い、面接官に「一緒に働きたい」と思わせる人材に成長できる。

【目次】
「はじめに」

「第１章・内定への道」§01面接質問から読み解く内定への道

「第２章・航空業界の研究」§02航空業界の採用試験を知る/§03航空業界を知る

「第３章・自己分析」§04自己を理解する

「第４章・職種研究」§05職種を理解する

「第５章・企業研究」§06会社を理解して志望動機を書く

「第6章・1次試験突破のカギ」§07エントリーシート（ＥＳ）の書き方/§08自己紹介動画をスマホで作る方法/§09失敗しないPC設定 & Zoomのコツ

「第７章・面接試験準備」§10第一印象を磨く/§11入退室のマナー

「第８章・面接試験対策」§12面接試験対策/§13グループディスカッション対策

「第9章・面接試験想定問題」§14CA職面接試験　想定問題と解説/§15GS職面接試験　想定問題と解説

元日本航空客室乗務員／2級キャリアコンサルティング技能士／キャリア・デベロップメント・アドバイザー（日本キャリア開発協会）／キャリアコンサルタント／ 大手エアラインスクールで22年間、国内航空会社受験対策の面接・一般教養講師、外資系航空会社の日本語面接を担当。現在、関西外国語大学にてカウンセリング、エアラインセミナー講師として活動。企業向けホスピタリティ研修講師。京都外国語大学において元非常勤講師（ホスピタリティ論担当）。エアラインアカデミーSKYPath講師

エアラインアカデミー SKYPath講師　　https://www.skypath.info/

▶著者・木野本 美千代ページ

元日本航空・JALウェイズ客室乗務員／2級キャリアコンサルティング技能士／キャリア・デベロップメント・アドバイザー（日本キャリア開発協会）／キャリアコンサルタント 大学でのキャリアカウンセリングを中心に中学・高校でのキャリア教育支援にも携わる。 現在、関西外国語大学でのカウンセリング・エアラインセミナー講師として活動。 エアラインアカデミーSKYPath講師

エアラインアカデミー SKYPath講師　https://www.skypath.info/

▶著者・日比 ひろみページ

・書　名：『ＣＡＧＳエアライン受験対策書き込み式テキスト2027年就職版』（ＣＡＧＳ就活シリーズ）
・著　者：木野本 美千代、日比 ひろみ
・発売日：2025年10月10日
・価　格： 2,200円（本体2,000円＋税10％）
・判　型：Ａ5判（横148mm×縦210mm×厚さ15mm）
・ページ数：200ページ
・ISBN：978-4-295-41142-0
・Cコード：C2065
・発　行：株式会社ペンコム
・発　売：株式会社インプレス

「避難所で、被災者が男女の別なく雑魚寝という状況で数カ月も暮らす。これは世界のスタンダードですか？」

東日本大震災後の2011年、国連人権委員会のメンバーとの話し合いでウィメンズネット・こうべ代表の正井禮子は静かに問うた……

避難所の状況は2024年1月１日、能登半島地震でもほぼ同じだった。ここは、先進国なのだろうか……

1995年1月17日、阪神・淡路大震災発生。翌年、被災地の女たちの手記を掲載した『女たちが語る阪神・淡路大震災』が出版された。

不平等な日本社会に対する女たちの怒りと悲しみと不屈の精神がほとばしり出た同書は大きな話題となり、社会を動かすかに見えたが……

本書は、女たちの語りを再掲すると共に、30年後の今の状況も併記し、「何が変わり、何が変わらなかったのか」を社会に問うものである。

＜特別寄稿＞
『明日に向けて配慮から参画へ』
減災と男女共同参画研修推進センター共同代表
静岡大学グローバル共創科学部教授　池田 恵子氏

『男女共同参画の視点による防災対策の変遷』
～阪神・淡路以降、どこまで進んだのか～
特定非営利活動法人ＮＰＯ政策研究所専務理事　相川康子氏

『女たちが語る阪神・淡路大震災１９９５─２０２４』　目次

はじめに

「尊厳ある暮らしを営む権利」を求め続けて

「避難所で、被災者が男女の別なく雑魚寝で数カ月も暮らすのは、世界のスタンダードですか？」

スフィア基準―被災者には「尊厳ある生活を営む権利」と「援助を受ける権利」がある

国内人権機関をつくろう！

『女たちが語る阪神・淡路大震災　１９９５〜２０２４』刊行にあたって

震災直後の記録

１９９５年◉新聞記事で見る「震災と女性」（１９９５年２月〜11月）

１９９５年１月17日震災直後の活動記録（ウィメンズネット・こうべ）

阪神・淡路大震災以降、防災対策はどう変わったのか

男女共同参画の視点による防災対策の変遷～阪神・淡路以降、どこまで進んだのか～

特定非営利活動法人ＮＰＯ政策研究所専務理事　相川康子

第1章　マグニチュード７・２の不平等 ─ 避難所・仮設住宅

第2章　震災下の妊婦・こどもたち

第3章　人権 ─ 女性・高齢者・障害者・外国人

第４章　仕事と家族

第５章　こころとからだ、震災報道

私の一番長い日

１９９５年◉座談会　地震から半年が過ぎて
明日に向けて

［特別寄稿］明日に向けて　配慮から参画へ

減災と男女共同参画研修推進センター共同代表

静岡大学グローバル共創科学部教授　池田恵子

まとめにかえて

「女たちの家」から「六甲ウィメンズハウス」への30年の歩み

巻末資料

ウィメンズネット・こうべは、1992年４月、男女平等社会実現のための学びと出会いの場を求めて発足。

2007年３月20日法人格を取得し、2015年３月23日、神戸市より認定ＮＰＯ法人として認定。

女性問題に関する学習会のほか、さまざまな思いを持った女性がゆるやかにつながりあえるネットワークづくりや女性のための支援活動を続けている。

1995年１月17日の阪神・淡路大震災以降は、「女性に対する暴力」をなくすための活動、特にＤＶ被害者の支援に力を注ぎ、緊急一時保護やＤＶに関する学習会・サポーター養成講座、高校生・大学生のためのデートＤＶ防止講座、ＤＶ被害者相談などを行っている。

女性と子どもの支援と仲間づくりのための居場所「WACCA」、困難を抱える女性の自立支援住宅「六甲ウィメンズハウス」も運営。

・書　名：『女たちが語る阪神・淡路大震災　1995-2024』
-いいたいことがいっぱいあった
・編　者：ウィメンズネット・こうべ
・発売日：2024年12月5日
・価　格： 2,200円（本体2,000円＋税10％）
・判　型：四六判（横127mm×縦188mm×厚さ12mm）
・ページ数：260ページ
・ISBN：978-4-295-41041-6
・Cコード：C0036
・発　行：株式会社ペンコム
・発　売：株式会社インプレス

この本を読めば生活保護の申請が1人でできます。

この本は「2024年改訂版」です。2024年生活保護法等改正や最近の話題も入れて全面改訂しました。

小学校5年生以上で学ぶ漢字には、フリガナをつけました。わかりやすい表現をこころがけました。

「本は高くて買えない」という人もだいじょうぶ。『わたし生活保護を受けられますか』の旧刊2022年版が全国の図書館にあります。（図書館振興財団「2022年7月「新刊選書」）

だいじょうぶ。なぜってあなたには、三木さんがついているから。
三木さんは闘う行政書士。
きっとあなたの力になってくれる。
申請に行くときにはこの本を持っていこう！

「生活保護を申請しようと思っている困窮者のためのマニュアル本。
三木氏がサポートしてきた事例を多く取り上げて解説しているので、非常に具体的でわかりやすい。

特定行政書士の著者は、生活保護の相談・サポート実績が全国10,000件に及ぶ、市民目線の生活保護行政の専門家です。

本書は、著者の豊富な経験と、相談者の許可を得た実例を公開し、申請から決定まで、「「生活保護」についてわかりやすく説明しています。
1日3回の食事が取れないほどお金に困ったら、今、寝泊まりしている場所にある役所の生活保護担当窓口に、本人が出向き、絶対にあきらめないで、まずは生活保護を申請してください。

本書には、「裏技」も「特別な方法」も載っていません。

申請に至ることができずに、困窮から抜け出すことのできない原因となっている世の中の「誤解」や「偏見」について、法令に忠実に事例を紹介しながら解説しています。

【本書の特徴】

まずは目次を見て関心のある項目に✓

• →相談から申請まで26のStepで解説。タイトルとポイントで分かりやすい
• →特に大切なことや、誤解・質問が多いことは【PICKUP】で解説
• →全国10,000件に及ぶ事例をもとに、誤った情報や偏見の根拠も説明
• →索引があるから何度も見直せる

本書では、あなたが生活保護を正しく理解・受託し、もう一度明日に向かって歩きだせるように応援していきます。

生活保護は、憲法第25条に規定する最低限度の生活を、国の責任として保障する制度です。

「憲法第25条」

すべて国民は、健康で文化的な最低限度の生活を営む権利を有する。

2　国は、すべての生活部面について、社会福祉、社会保障及び公衆衛生の向上及び増進に努めなければならない。

【2024年改訂版わたし生活保護を受けられますか　目次】

生活保護は、生活が苦しくて暗闇の中にいるあなたの明日への希望の光となる制度です

2024年改訂版　『わたし生活保護を受けられますか』の特徴

カバーの筆文字説明

はじめに

いざというときのお守りのような本として

福祉事務所のみなさんへ

1日たりとも休むことなく生活保護相談対応それは私自身の経験から

第1章　わたし生活保護を受けられますか ー生活保護制度とは

困ったときにはSOSの声を上げ、堂々と申請を

Step01　明日へ歩みだせる制度

生活保護制度を知り不安が解消されれば精神面でも楽になる

Step02　親族からの相談が急増

親·子ども·きょうだい……家族だけでは生活を支えきれない

Step03　生活保護制度とは

生活に困窮していればだれでも申請できる制度

Step04　生活保護申請は国民の権利

「ためらわず相談を」厚生労働省のホームページ

Step05　保護費決定までの流れは？

(1)生活保護の申請　(2)調査・判定 (3)決定

Step06　生活保護の種類は？

(1)生活　(2)住宅　(3)教育　(4)医療　(5)介護　(6)出産　(7)生業　(8)葬祭

【PICKUP1】臨時的な需要に応じるための一時扶助

【PICKUP2】猛暑下のエアコン問題

【PICKUP3】医療扶助とマイナンバーカード

Step07　生活保護費のめやす

申請する世帯の収入が最低生活費に満たない場合、その差額が保護費として扶助

Step08　受給にはどんな条件がある？

生活保護制度を利用するためのいくつかの条件（生活保護の要件）

Step09　生活保護よくある質問集

現金や貯金があると受けられませんか？

低額ですが収入があるので、今の状態では生活保護申請しても調査で通らないのではないですか？

ホームレス状態で申請をすると、集団宿泊施設に入らなければいけませんか？

住んでいる家がなくても生活保護は申請できますか？

別居の親族に収入がある場合は受けられませんか？

「働けないことの証明」がなければ受けられませんか？

今住んでいる家賃が高いから、引っ越し後でないと生活保護は受けられないと言われました。借金があると、受けられませんか？

過去、親族に支援してもらっていたら受けられませんか？

家族の資金援助が申請受理の条件と言われたのですが

第2章　生活保護　申請から決定まで

制度のしくみを正しく知り人間らしい生活を

Step10　［重要］申請後·決定後の注意点

困窮しているのに却下、減額、まさかの不正受給……原因はココを知らなかったから

Step11　どこで申請するのか

申請は居住する役所の生活保護担当窓口へ

Step12　申請の方法

申請は書面を提出

Step13　申請できる人

要保護者（本人）、その扶養義務者、その他の同居の親族

Step14　本人も親族も申請できないとき

役所が権限で保護の開始を決定することも可能

Step15　「相談」は申請ではない

つらい生活苦を長々と話しても申請はできていない

Step16　今すぐ生活保護を申請します

「生活保護を申請します」と申請書を1枚出すだけ

【PICKUP4】［扶養照会］を拒否したい。当事務所の事例

提出した実際の文書

【コラム】日本国民はだれでも「申請をする権利」がある

Step17　申請に必要な書類

申請に必要な書類は後からでも提出できる

Step18　金融機関の調査同意書は必須

署名を拒否すると、原則、生活保護を受けられないので注意

Step19　賃貸契約書のコピーがないとき

賃貸契約書のコピーがなくても申請できる

Step20　低い生活保護申請率

6割以上の相談者が申請に至らない

Step21　なぜ「申請率」が低いのか

本来なら調査で通る人も申請前にあきらめてしまう現実

【PICKUP5】申請率が低い背景［水際作戦］とは

【PICKUP6】福祉事務所による［裁量］ってなに？

【事例紹介】所持金は数百円　DV男性宅から逃げた女性の申請

Step22　かけがえのない命

すべて国民は健康で文化的な最低限度の生活を営む権利がある
【事例紹介】絶望し自ら命を絶った精神疾患を抱えた20代男性

Step23　不当却下に不服申立て

特定行政書士が書類を作成すると申請が却下されても代理で不服申立てが可能
Step24　申請手続きを委任する場合

「生活保護申請の受理」について実績のある事務所かを確認

Step25　貧困ビジネスに注意

生活保護申請は決して難しくない

Step26　学生さんへ。夢をあきらめないで

受給世帯の中·高生のみなさん、同居のご家族に知ってもらいたいこと

【PICKUP7】給付奨金制度で大学進学を。未来を拓こう

第3章　生活保護申請の事例

事例01　本人が保護申請に行けず深刻な困窮状態に

「兄のようすがいつもとは違う感じがする。生活に困窮して何日も食べていないようだ。一刻も早く相談したい」離れて暮らしている妹さんが事務所に電話をかけてこられたのは、夜7時を過ぎていました。

【コラム】福祉事務所にも医療機関にも拒まれ、行く当てのない生活困窮者

事例02　長年引きこもりの30代息子。援助も限界と70代父親

「統合失調症がある息子がいて一緒に暮らしてきたものの、同居も生活の援助も限界です」ホームページの問い合わせフォームから連絡をいただいたのは70代の男性でした。

【コラム】公正·誠実に生活困窮者の方のため、善意の協力先とともに

【PICKUP8】生活保護と無年金問題

事例03　行政書士、弁護士、医師。個人事業主からの申請依頼

どのような仕事をしていても、現に生活に困窮していて憲法第25条で保障される最低生活が営めていなければ、生活保護申請は当然可能です。

【コラム】いつか生活保護に関する相談がなくなるその日まで

事例04　在留資格のある外国人。役所で母国に帰れと言われ

「生活に困っているなら、フィリピンに帰ればいい」そう役所で言われて、困り果てた女性からの相談でした。

【PICKUP9】外国籍の方と生活保護制度

事例05　不正受給問題　その中身は

「不正受給」と言われるケースについて事例を紹介。

【PICKUP10】不正の疑いがある事件を断る義務

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生活保護に関する相談先など

おわりに　多くの出会いを大切に明日へ歩みだす

索引、奥付　著者プロフィール

不服申立て代理ができる特定行政書士。行政書士法人ひとみ綜合法務事務所所属。

警察官の父、教師の母の元もと1981年横浜生まれ。３歳で両親が別居し離婚。鬱を患った母と暮らす。同級生から壮絶ないじめに遭うが、勉学に励み交換留学生として１年間渡米。帰国後、英検１級合格、国際基督教大学（ICU）教養学部語学科入学、大学在学中に未婚の母となる。ICUでは「未婚の母」であることを就職活動で伝える必要はないと助言をしてくれた女性職員との出会いに救われる。リクルートHRマーケティング入社。

その後ストーカー被害に遭いシェルターに入所。無職無収入となるも両親が公務員のため生活保護を受けられないと思い込み、水商売や翻訳業で生計を立てながら2015年行政書士試験合格。翌年行政書士事務所を開業。

▶著者・三木ひとみページ

・書　名：『2024年改訂版わたし生活保護を受けられますか』
-全国10,000件申請サポートの特定行政書士が事例で説明 申請から決定まで
・著　者：三木 ひとみ
・発売日：2024年10月9日
・価　格： 1,650円（本体1,500円＋税10％）
・判　型：四六判（横127mm×縦188mm×厚さ20mm）
・ページ数：172ページ
・ISBN：978-4-295-41031-7
・Cコード：C0036
・発　行：株式会社ペンコム
・発　売：株式会社インプレス

『仕事だいじょうぶの本』職場の人と安心してコミュニケーションできるSSTレッスンBOOKーは、働きたいのに会話が苦手でつまずいてしまう、そんなあなたの不安をSST（ソーシャルスキルトレーニング）の技法を使って解決していくレッスンBookです。

SST（ソーシャルスキルトレーニング）とは、社会生活に困難をきたす人に向け、その特性に配慮しながら、コミュニケーションや対処技能を効果的に学習するための方法として開発されました。
今や、教育や就労関係、司法分野などにも幅広く活用されている援助技法です。

働きたいのに会話が苦手で就職やバイトに自信が無い。就職してもどう話したら良いのか分からなくて逃げ出したくなる、コミュニケーションにつまずいてしまい仕事がつらい、長続きできない。人間関係に悩む。仕事をやめて自信も失って家に引きこもっている。なんとかしたい。

そんな思いを抱えていませんか。

楽しく前向きに働き「仕事だいじょうぶ」になり、充実した人生を送ってもらいたい。少しでもそのお役に立ちたい。そんな思いで『仕事だいじょうぶの本』を書きました。

就労・生活支援30年の著者が、「困った場面」→「対処方法」を実例で具体的に解説しています。
声に出して読むだけで、一緒にプログラムに参加しているように練習でき、コミュニケーションのコツが身に付いていきます。職場の人間関係には誰もが悩みます。コミュニケーションを体系立てて教えてもらったことのある人はほとんどいません。職場で難しい状況になっても、いくつかの対処法を知っていれば何とか乗り越えることができるのです。

本書で紹介している会話練習の例は、これまでに就労移行支援事業所や障害者職業センター、ハローワークなどで行ったSSTの実例に基づいています。
練習手順や参加者の意見をホワイトボードに書き出し、内容を写真撮影し、その都度、自宅でも練習できるようにとテキストにまとめて参加者に配布してきました。
みんなが悩み、対処方法を模索し、練習してきた長年の蓄積が本になったものです。
この本を通じて、みんなであなたの「働く」を応援します。

著者は約30年にわたり、精神および発達障がいのある人たちの「働く」ことを支援してきました。「ちょっとしたことで働けるようになるはずなのに」と思いながらも、その支援の方法が無くもどかしさを感じていました。
そんなとき、1990年に米国で地域精神保健福祉を学ぶ機会があり、そこでSSTを実際に受講し、これだ！と実感したのです。
その後、日本で始まった東京大学医学部附属病院精神科デイホスピタルでのSST研修に参加し、早速、生活・就労支援プログラムに取り入れ、今日に至るまで事業所や利用者さん、企業の皆さんと共に試行錯誤を重ねながら日本の現状に即したSSTを構築してきました。

現在、著者が勤める就労移行支援事業所では就労に向けさまざまな職業リハビリテーションプログラムを取り入れていますが、同事業所において利用者さんにアンケート調査をすると、働くことに最も役立ったプログラムについて、常に断トツ１位なのがSSTなのです。

出版に当たっては、実際に使っているテキストに加え、訓練に参加した人たちが直面した実例や、その解決法を取り上げてポイント解説もしています。
レッスンに参加しているようなデザインになっていますので、本人はもちろん、支援施設や職場、学校でも、すぐに活用していただけます。「この本の使い方」（P3)を参考に本書の内容に沿って、ぜひ声に出して練習してみてください。

学校を卒業し新社会人として歩み始めた人や、働きたいがコミュニケーションに自信がないと感じている人、また今働いているけれども職場の人間関係に悩んでいる人、後輩や部下にどう指導していいか分からない人、そして就労を支援する立場の人にも、ぜひ、お読みいただければと思います。
本書をあらゆるところで、それこそボロボロになるまで活用いただけましたら、これ以上の喜びはありません。皆様のお役に立てることを心から願っております。

悩みながらも希望に向かって歩んでいる方々を応援する本

日ごろ私は、就労移行支援事業所（創）シー・エー・シーの所長として、精神障害のある方の職業リハビリテーションと就労支援サービスを提供しております。

「働く」ことへの支援とは、単に就職すればいいとは考えておりません。

(創)シー・エー・シーの役割は、精神障害や発達障害という困難な課題を与えられた方々と一緒に、その課題の解決や改善、軽減のためにどうすればいいのか、生活上や働く上での工夫やコツをみつけ、練習し、新たな方法にチャレンジする気持ちや勇気の一歩を踏み出す力をつける場、新たな自分の力を引き出す場所でもあります。

特に大切なことは、希望に向かうためのコミュニケーション力と対処方法を身につけることです。

他者へ自らの状況を表現し、話し合い、相談することができれば、もっと体調管理や働くこともしやすくなります。
そこで、このたび精神障害や発達障害のある方々へ実施していた就労支援のためのＳＳＴを当事者向けの本『仕事だいじょうぶの本』(ペンコム出版) を出版する運びとなりました。
精神障害や発達障害のある「働きたい」と希望している方々に、その場その場に対応するコミュニケーション方法を詳細に解説しています。

自分ひとりでも学べ、支援者と一緒に練習することもできます。

また障害の有無関係なく、学校を卒業し新社会人として歩み始めた人や、働きたいと思っていてもコミュニケーションに自信がないと感じている人、また今働いているけれども職場の人間関係に悩んでいる人へ具体的場面や方法について、すぐわかるように工夫しました。

後輩や部下にどう指導していいか分からない人、そして就労を支援する立場の人にも参考になると思います。
この本は、今までＳＳＴを行った際の利用者の意見やアイデア、悩みと回答が詰まっており、働くことに悩んでいる方にも共感していただけると思っております。

悩みながらも希望に向かって歩んでいる方々を応援する本でもありますので、ぜひご活用いただけましたら大変嬉しく存じます。

✓コミュニケーションが苦手で働く自信がない人
✓就職やバイトで職場の人間関係に不安な人
✓子どもとの意思疎通が難しいと感じている親・家族
✓メンタルヘルス課題がありコミュニケーションに悩んでいる人
✓帰国・外国人の児童生徒、留学生、会社員など日本語が苦手な人
✓就労・生活支援にあたる支援者
(医療、福祉、行政、学校、事業所、保護司、民生児童委員など）

このテキストではビジネスシーンでのコミュニケーションを実例に沿って練習します。

就労経験のある人にとっては、身に付いた敬語や他のビジネススキルを忘れない、また、思い出す上でも効果的ですし、そういったスキルが失われていないことが自覚できて、自信を取り戻すきっかけになります。

就労経験のない人や若い人で『会社特有の言い回し』などに慣れていない人たちにとっては、このような練習を事前に繰り返すことで、職場に入った際にも、先輩や上司との接し方に戸惑うことなく、スムーズに職場に馴染んでいける点で、有意義なトレーニングだと思います。

私は人と話をしたりするのは苦手で、休み時間の世間話とかをするときには緊張して話すことが思い浮かびませんでした。このテキストには対人関係の取り方や、コミュニケーションの練習、休憩時間の過ごし方、雑談をするときの話題、話をするときや聞くときの姿勢の練習などがあり、それを参考にして日々の中で取り入れていきました。

今は慣れてきて他の人たちと休み時間にいろんな話ができることがすごく楽しいです。

『仕事だいじょうぶの本』 P2より

この本で練習すれば、働くうえで必要なコミュニケーションスキルや対処法を身に付けることができます。そして、あなたの働く力と意欲が引き出されます。

① 目次を見て、関心のあるところや、会話の仕方が分からなかったことなどについて読んでください。

② 各項目の練習「場面の例」を声に出して読んでみましょう。

③ 覚える必要はありません。何度も声に出して読んでいるうちに、自然とコツが身に付いていきます。自分の仕事体験の例を会話に当てはめながら練習すると更に効果的です。

① 知り合い（友人、家族、先生、支援者など）に相手役になってもらい、各項目の練習「場面の例」を、声に出して読んでみましょう。

② あなたの「困った実例」の解決法を相手役の人と一緒に考えて、あなたの実例に沿った練習をすると更に効果的です。

【このときの相手役の注意事項】

『仕事だいじょうぶの本』 P3より

目次

このテキストで練習して再就職した先輩の声
［この本の使い方］できることをできる範囲で
働きたいのに会話が苦手でつまずいてしまうそんなあなたの不安を解決します
「コラム」　まず、体調・生活管理を心掛けましょう

第１章　「働くことが難しい」その原因は？解決法は？

第１節　私たちにとって「働く」とは
第２節　「働く」ことが難しく感じられるとき

第２章　職場で今すぐ役立つコミュニケーション練習（基本編）

第１節　あいさつ
第2節　指示を受ける
第3節　報告する
1.報告の仕方の手順
2.報告の仕方の練習
□場面の例①　具体的に報告する
□場面の例②　進行状況を報告する

第4節　緊急連絡をする（遅刻・早退・欠勤など）
1.緊急連絡の仕方の手順
2.緊急連絡の仕方の練習
□場面の例①　忘れ物をしてしまった
□場面の例②　病気になった場合

第5節　相談する
1.相談の仕方の手順
2.相談の仕方の練習
□場面の例①　今の業務について、今すぐ相談したい
□場面の例②　体調について相談
□場面の例③　職場の人間関係について相談
「コラム」　SSTや支援を受け現在働いている人に聞きました❶

第6節　質問する
1.質問の仕方の手順
2.質問の仕方の練習
□場面の例①　印刷機の使い方を質問

第7節　電話応対
1.電話応対の手順
2.電話応対の練習
□場面の例①　基本的な最初の対応の仕方
□場面の例②　相手が指名した竹内課長が外出して席にいなかった
□場面の例③　相手の名前が長くて聞き取れなかった
□場面の例④　相手が名乗らず突然用件を話してきた

第8節　休暇を取る
1.休暇を取る手順
2.休暇の取り方の練習
□場面の例①　1日の休暇を取る
□場面の例②　旅行のための休暇を取る
「コラム」　SSTや支援を受け現在働いている人に聞きました❷

第9節　お願いする
1.お願いの仕方の手順
2.お願いの仕方の練習
□場面の例①　荷物がたくさんあり１人で運んだら腰が痛くなりそう
□場面の例②　担当業務をしながら、別の業務時間も迫っていて誰かに頼むとき

第10節　断る
1.断り方の手順
2.断り方の練習
□場面の例①　親しい関係にある相手の誘いを断る
□場面の例②　職場の上司から急に仕事を頼まれたが、今は自分の業務が手一杯でできれば断りたい
□場面の例③　理由を言って断った方がいい場合もある
「コラム」　お金を貸してほしいと言われたら

第11節　仕事で注意や批判されたとき
1.仕事で注意や批判されたときの対応手順
2.仕事で注意や批判されたときの対応練習
□場面の例①　「もっと早くして」と言われたときの対応

第12節　仕事で失敗や間違いをしてしまったとき
1.失敗や間違いを報告・対処する手順 60
2.失敗や間違いを報告・対処する練習 61
□場面の例①　製品を落としてしまった 61
「コラム」　「失敗を報告するとき」「失敗しそうなとき」

第3章　職場で良い人間関係を作る伝え方の練習　　

第1節　相手の良いところ、できているところを伝える
1.良いところ、できているところの伝え方
2.良いところを伝える手順
3.良いところを伝える練習
□場面の例①　出勤時（同僚に朝のあいさつをした後に良いところを伝えます）
□場面の例②　休憩時（先輩に良いところを伝えます）

第2節　してほしいことを伝える（責めずに的確な指示を出す）
1.責めるのではなく、してほしいことを伝える手順
2.責めるのではなく、してほしいことを伝える練習
□場面の例①　あなたの後輩は取引先へ製品を納品しましたが、後日取引先から数の不足について
連絡がありました。後輩は「自分は確認したし間違っていない」と言います。
「コラム」　互いの勘違いを防ぐために

第3節　休憩時間や宴会などでの雑談
1.雑談の仕方の手順
2.雑談の仕方の練習
□場面の例①　あいさつ＋ひと言を付けて
□場面の例②　休憩時間や宴会の席で雑談する

第4節　プライベートな話題（自己開示について）
1.自己開示のレベル
2.自己開示が高い話題の仕方
□場面の例①　職場での悩みを相談する
□場面の例②　先輩が話す陰口に巻き込まれないようにしたい
□場面の例③　知人との雑談について困ったときの対処の例

第4章　就職に向けて　

第１節　自分が働ける条件を知る
1.自分の生活と働き方について考えてみましょう
2.自分に合った働き方を考えてみましょう 79

第2節　主治医に思いを伝える（就職に向けて体調を整える）
1.主治医に思いを伝える手順 80
2.主治医に思いを伝える練習 82
□場面の例①　いつも体が重く、薬を変えてほしい、あるいは減らしてほしいと思っています。

第３節　就職を心配する家族に自分の思いを伝える
1.家族に自分の思いを伝える手順
2.家族に自分の思いを伝える練習
□場面の例①　家族の思いをくみ取って、話してみましょう
□場面の例②　親から「まだ働かないのか」ということを言われたとき
□場面の例③　配偶者から「早く働いてほしい」と言われたとき
「コラム」　就職面接の練習（実際の面接場面を想定して）

第5章　就職活動

第1節　ハローワークで相談する
1.ハローワークに行くときの準備
2.ハローワークでの相談の手順

第2節　就職面接の準備と練習
1.身だしなみを整え、第１印象を良くする
2.相手に良い印象を与える態度、姿勢
3.実際の場面を作って面接練習をしてみましょう

第3節　就職面接でよくある質問
1.質問に答えるときのポイント
2.質問の答え方の練習

第4節　障がい者求人枠で就職を考えている人へ　面接における質問とその答え方
1.障がいについて説明するときの手順
2.障がいについての説明練習～具体的な言葉で練習してみましょう～
□場面の例①　あなたの障がいの状況について教えていただけますか
□場面の例②　調子が悪くなるとどのような症状が出ますか
□場面の例③　通院はしていますか
□場面の例④　会社はあなたにどのような配慮をすればいいですか
「コラム」　自分らしく生活したり働いたりすることができます

第6章　職場で役立つコミュニケーション練習（応用編）

第1節　初めての職場で自己紹介（実習や就職にて）
1.職場での自己紹介の手順
3.職場での自己紹介の練習
□場面の例①　職場での自己紹介

第2節　仕事での指示がうまく聞き取れないとき、理解できないとき
1.相手の指示が聞き取れないときの対応練習
□場面の例①　相手の声が小さくて聞き取れないとき
□場面の例②　指示の内容が理解できず、もう1度確認したいとき
□場面の例③　指示の内容があいまいな表現だったとき

第3節　報告や質問をしたいが、声を掛けづらいとき
1.声を掛けづらいときに報告や質問をする練習
□場面の例①　上司がとても忙しそうにしているとき
□場面の例②　上司は来客中だが、すぐ確認したいことがある場合
□場面の例③　上司がなぜか不機嫌になっているとき

第4節　仕事で注意されたことへのいろいろな対処方法
1.自分はしていないのに、他人がしたことで注意されたときの対応練習
□場面の例①　他人がしたことで注意された
2. 2人の上司から異なる指示があったときの対応練習
□場面の例①　具体的に報告する

第5節　職場での雑談で困ったとき
1.困ったことと、その対処方法
□場面の例①　プライベートについて根掘り葉掘り聞かれたとき
□場面の例②　上司からよく冗談を言われるが、うまく返せない
□場面の例③　社員同士の派閥争い
□場面の例④　自分の全く知らない話題になったときどうする？

第7章　上手な気分転換、仕事のストレス解消法
1.対処法を一緒に考えてみましょう
□「仕事をしすぎてしまい、がんばりすぎて疲れるのですがどうしたらいい？」
□「職場に苦手な人がいるんですが、どんなふうに接したらいいですか？」
□「仕事していると自分に不甲斐なさを感じるときがよくあるんだ。どうしたらいいかな？」
□「ときどき睡眠がうまくとれないときがあるんだ。どうしたらいい？」
□「会社での人間関係にストレスを感じたときどうする？」

［巻末資料］仕事をするときの心得～作業ミスをなくすために
［支援者の皆さんへ］支援する側のコミュニケーションスキルとは
おわりに
謝辞
SST関連参考図書
SST参考ウェブページ
著者執筆履歴

就労移行支援事業　（創）シー・エー・シー所長
精神保健福祉士

精神保健福祉の仕事に携わって約３０年。主に精神障がいや発達障がいのある方々の就労及び生活支援に携わってきた。

1990年米カリフォルニア州の地域精神保健福祉研修（地域生活・就労支援、ケースマネジメント、州立病院にてＳＳＴ、コンシューマー・セルフヘルプセンター、ピアカウンセラー養成研修等）での経験が仕事の大きな礎となった。特にＳＳＴの学びは働く力をつけるための有効なツールであることを実感。

現在は就労移行支援事業（創）シー・エー・シー所長。精神保健福祉士。社会活動として日本更生保護協会の保護司SST研修を担当するなど全国で講演活動も多い。1968年東京生まれ、島根大学教育学部卒、現在神戸市在住

『本人・家族のためのＳＳＴ実践ガイド』『現代版 社会人のための精神保健福祉士』などへの執筆がある。

→著者・北岡祐子のページ

・著者:北岡祐子
・発売日:2021年5月7日
・2刷　2025年3月10日
・価格:1,980円
・判型:B5判（横182mm×縦257mm×幅10mm）
・ページ数:128ページ
・ISBN:978-4-295-40545-0
・発行:株式会社ペンコム
・発売:株式会社インプレス

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最初から全部読んで動画を作ろう…は大変だと思いますので、あなたがやってみたいことや知りたいことから読んで試してみてください。どんな動画を作れるのかパラパラと眺めるだけでもアイデアが湧いてくるでしょう。「目次」や巻末の「索引」も参考にしてください。

【まずはここから】

作り方が一瞬でわかる！動画レシピ33

動画は料理と同じ。「何を作ろうか」から始まります。ビジネスに役立つ動画レシピを３３例紹介。基本事例から応用編まで。ページを開いて気になるレシピから、さあどうぞ。

【やってみよう】

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【企画・構成】

講座３　動画の企画と構成

動画で「企画」と「構成」はセット。企画書や構成例はそのまま使えるテンプレートで、具体例を挙げて解説。企画のポイントも詳しく説明しています。

【編集】

講座４　動画編集　iMovieのすべて

Apple製品に標準で搭載されているビデオ編集アプリ「iMovie」で編集方法を徹底解説。他の動画編集アプリにも応用できるテクニック満載です。

講座５　プロも使っている編集の鉄板技

もっと短くまとめたい、簡単で効果的な構成を知りたい、撮影の失敗を編集でごまかしたい……プロも使っている編集の鉄板技を紹介します。

【公開】

講座６　YouTubeに動画を公開する方法

ビジネス動画で大事なのは、見てもらうことと、その先につないで目的を達成すること。YouTubeでの動画公開方法について解説します。

講座７　YouTube動画やＳＮＳを活用するテクニック

動画はYouTubeにアップしてからが勝負。ウェブサイト、Facebook、Twitter、Instagramでの公開、活用方法を紹介。見てもらえるコツを解説。

【機材】

講座８　周辺機材＆アプリでレベルアップ

iPhone用の機材やアプリは、目的別に日々、様々な種類が生み出されています。

著者が実際に使っている機材＆アプリを、できるだけ幅広く紹介します

オリカワ シュウイチ
映画制作体験プロデューサー

1994年にビデオカメラ1台で映画制作を開始。 数々の失敗を繰り返しながら22作品を監督、 様々な映画祭で上映される。 2003年より初心者向け映画ワークショップを全国で開始。

企業向けセミナー・研修も数多く担当。専門用語を一切使わない、 映像作りに初めて触れる人にも分かりやすい教え方に定評がある。

2008年から配信の映像作りのノウハウや楽しさを伝えるメルマガ 「映画が作れるようになるメールマガジン」の登録者数は4,700人に上る。 1975年広島県生まれ。電気通信大学卒。

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【目次】
「はじめに」

「第１章・内定への道」§01面接質問から読み解く内定への道

「第２章・航空業界の研究」§02航空業界の採用試験を知る/§03航空業界を知る

「第３章・自己分析」§04自己を理解する

「第４章・職種研究」§05職種を理解する

「第５章・企業研究」§06会社を理解して志望動機を書く

「第6章・1次試験突破のカギ」§07エントリーシート（ＥＳ）の書き方/§08自己紹介動画をスマホで作る方法/§09失敗しないPC設定 & Zoomのコツ

「第７章・面接試験準備」§10第一印象を磨く/§11入退室のマナー

「第８章・面接試験対策」§12面接試験対策/§13グループディスカッション対策

「第9章・面接試験想定問題」§14CA職面接試験　想定問題と解説/§15GS職面接試験　想定問題と解説

元日本航空客室乗務員／２級キャリアコンサルティング技能士／キャリア・デベロップメント・アドバイザー（日本キャリア開発協会）／キャリアコンサルタント／ホスピタリティコーディネータ

大手エアラインスクールで22年間、国内航空会社受験対策の面接・一般教養講師、外資系航空会社の日本語面接も担当。

現在大学にてカウンセリング、キャリア教育、エアラインセミナー講師として活動。

企業向けホスピタリティ研修講師。元大学の非常勤講師（ホスピタリティ論担当）。

エアラインアカデミー SKYPath講師　　https://www.skypath.info/

▶著者・木野本 美千代ページ

元日本航空・ＪＡＬウェイズ客室乗務員／２級キャリアコンサルティング技能士／キャリア・デベロップメント・アドバイザー（日本キャリア開発協会）／キャリアコンサルタント

大学でのキャリアカウンセリングを中心に、エアラインセミナー講師・一般企業向け就活対策講師として活動

エアラインアカデミー SKYPath講師　https://www.skypath.info/

▶著者・日比 ひろみページ

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まんがで読む 家族のこころと介護の記録

50代から自らの異変に気づき、受診を望んだ母。
発症から18年、自分が壊れていく不安、思いはあっても何もできないいらだち、病気が進行すると言語障害、歩行困難、喋下障害、寝たきり…。
最期は点滴で命をつなぎ、平成28年4月23日の未明、75歳の生涯を終えた。
—————-
若年性アルツハイマーを発症した著者の母。大好きだった母が壊れていく様を目の当たりにする衝撃、苦悩。
かつては家庭をふりかえる余裕すらなかった会社人間だった父が、仕事をしながら、そして退職後にわたり、居宅で細やかに介護する姿。
18年に及ぶ介護のリアルが、娘のNiccoさんを通じまんがで描かれていく。

【介護用語】と、【介護をして分かったこと】のワンポイント解説付きです。

本書は、『ぽ〜れぽ〜れ千葉県支部版　家族の会千葉県の通信』（発行：公益社団法人認知症の人と家族の会千葉県支部）に、2009年8月号から2016年8月号まで連載され好評を博した「母が若年性アルツハイマーになって。」を書籍化したものです。

単行本化にあたっては、大幅な加筆修正を行いました。

公益社団法人 認知症の人と家族の会 推薦図書

本書は、公益社団法人 認知症の人と家族の会の推薦をいただきました。

公益社団法人 認知症の人と家族の会は、全国47都道府県に支部を持つ、認知症の本人、家族、支援者を中心とした団体です。つどい、会報、電話相談を活動の中心に据え、認知症になっても安心して暮らせる社会を目指しています。http://www.alzheimer.or.jp/

本書では、第4章　要介護3  「家族の会」との出会い(P49〜）で、同会について記載しています。

イラストレーター、造形作家。多摩美術大学卒業後、企業の宣伝企画課、デザイン事務所勤務を経て、出産を機にフリーランスに。
雑誌、書籍などにイラストやオブジェを制作。現在は子どもアトリエ講師としても活動中。夫、娘、息子の4人家族。千葉県在住。
近くに住む実母が若年性アルツハイマーになり、母の介護をする父を手伝うようになる。

2009年8月から7年間、公益社団法人 認知症の人と家族の会千葉県支部発行の会報誌に、両親の様子を描いた「母が若年性アルツハイマーになって」が掲載される。

・書名：母が若年性アルツハイマーになりました。〜まんがで読む家族のこころと介護の記録〜
・著者： Nicco（にっこ）
・発売日：2018年4月12日
・定価： 1,500円（税別）
・判型： A4変型
・ページ数：168ページ
・本文色：1色
・ISBN：978-4-295-40172-8
・発行：株式会社ペンコム
・発売：株式会社インプレス

公益財団法人 図書館振興財団「新刊選書」に選書（2022年7月)

三木ひとみ・著『わたし生活保護を受けられますか』が、公益財団法人 図書館振興財団「新刊選書」に選書されました。

書籍だけで1カ月6000冊出版されるなか、7月新刊選書はたった29冊。そのうちの1冊に選ばれたことになります。

選書事業とは、図書館に揃えておきたい本を新刊出版物の中からリストアップし、その結果を公開しているもの。それぞれ図書館に造詣の深い選書員が厳選しています。（同法人ホームページより）

• 公益財団法人 図書館振興財団
  https://www.toshokan.or.jp
• 行政書士法人ひとみ綜合法務事務所「書籍「わたし生活保護を受けられますか」が公益財団法人 図書館振興財団の推薦図書に選ばれました。」
  https://seiho-navi.net/publication/220709/

「わたし生活保護を受けられますか」
全国対応、24時間365日、1日も休むことなく生活保護申請サポートをする特定行政書士の三木ひとみさんの元には、今日も生活に困窮した人たちから悲痛なメールが入ります。
そして、「これで生きていける　生活保護のおかげで生きていける」と感謝の声も次々と。
生活保護申請サポートは10,000件に及び、「生活保護」分野で士業界隈では知らない人がいないほどの著者が、コロナ禍で貧困が進む中、「申請から決定まで」を事例で分かりやすく解説する本をはじめて出版。「貧困から脱して欲しい」と願っています。

そして、本書の内容が高く評価され、全国の公共図書館等に広く新刊で蔵書されることとなりました。

※今回、初回配本限定にて、@Onoya_akashiオリジナルほんわかポストカード「頼ってもいいんだよ」が1枚入ってます。どうぞお早めにご予約・お買い求めいただきますよう宜しくお願い申し上げます。

本書で著者が伝えたいことはただ1つ。

「1日3食を取る生活が送れていないのであれば、生活に困窮した本人が現に寝泊まりをしている場所を管轄する役所の、生活保護担当窓口（社会福祉事務所）に出向き、決して絶対に諦めないで、生活保護をまずは申請してください。」

著者自らの貧困体験から出る強いメッセージと、そのための全国申請サポート10,000件に及ぶ具体的なノウハウは、多くの方に役立つことばかりです。

例えば……

▶︎生活保護世帯ですが、進学を諦めないとだめですか
▶︎高齢の親に心配かけたくないです。扶養照会しないでほしい
▶︎統合失調症がある同居の息子の援助が限界です
▶︎無年金の親の老老介護はもう無理です
▶︎働けないきょうだいの援助で私の人生を諦めないといけませんか
▶︎借金があるから受けられないと言われました
▶︎在留資格があるのに、困窮しているなら祖国へ帰れと言われました
▶︎個人事業主でも受けられますか
▶︎一度却下になっても再申請できますか

これらのよくある質問や誤解に、実例と法令に基づいて分かりやすく解説しています。

本書に対し、上野千鶴子氏からは、「だいじょうぶ。なぜって、あなたには三木さんがついているから。申請にはこの本を持っていこう！」と力強い推薦をいただきました。

生活保護は、今、困窮して暗闇の中にいるあなたの明日への希望の光となる制度です。

本書には、「裏技」も「特別な方法」も載っていません。
申請に至ることができずに、困窮から抜け出すことのできない原因となっている「偏見」や「誤解」、「水際作戦」等について、法令に忠実に事例を紹介しながら解説していきます。

【本書の特徴】

まずは目次を見て関心のある項目に✓

→相談から申請まで26のStepで解説。タイトルとポイントで分かりやすい

→特に大切なことや、誤解・質問が多いことは【PICKUP】で解説

→全国10,000件に及ぶ事例をもとに、誤った情報や偏見の根拠も説明

→索引があるから何度も見直せる

本書では、あなたが生活保護を正しく理解・受託し、もう一度明日に向かって歩きだせるように応援していきます。

『わたし生活保護を受けられますか』ご説明用資料

ダウンロードしてご活用ください。

• 「わたし生活保護を受けられますか」ご説明資料
• 「わたし生活保護を受けられますか」A4チラシ
• 「わたし生活保護を受けられますか」書影

わたし生活保護を受けられますか

全国10,000件申請サポートの特定行政書士が事例で解説 申請から決定まで

生活に困窮しているのなら、まずは生活保護の申請を　2
お読みいただく皆さんへ　本書の使い方　4
福祉事務所の皆さんへ　6
目次 　8
カバーの絵文字説明　14

はじめに
困ったときにはSOSの声を上げ、堂々と申請を　 16
1日たりとも休むことなく生活保護相談対応　20

第1章
わたし生活保護を受けられますか ー生活保護制度とは  29

□Step01　もう一度、歩きだせる制度  30
生活保護制度を知り不安が解消されれば精神面でも楽になる
□Step02　親族からの相談急増 31
親・子ども・きょうだい……家族だけでは生活を支えきれない
□Step03　生活保護制度とは 　34
生活に困窮していれば誰でも申請できる制度
□Step04　生活保護申請は国民の権利 35
「ためらわず相談を」厚生労働省のホームページ
□Step05　保護費決定までの流れは？ 36
①生活保護の申請　②調査・判定　③決定
□Step06　生活保護の種類は？ 37
①生活　②住宅　③教育　④医療　⑤介護　⑥出産　⑦生業　⑧葬祭
□Step07　生活保護費のめやす 42
申請する世帯の収入が最低生活費に満たない場合、その差額が保護費として扶助
□Step08　受給にはどんな条件がある？ 44
生活保護制度を利用するためのいくつかの条件（生活保護の要件）
□Step09　生活保護よくある質問集 46
□現金や貯金があると利用できませんか？ 46
□低額ですが収入があるので、今の状態では生活保護申請しても調査で通らないのではないですか？ 47
□ホームレス状態で申請をすると、集団生活の施設に入らなければいけませんか？ 48
□住んでいる家がなくても生活保護は申請できますか？ 49
□別居の親族に収入がある場合は受給できませんか？ 50
□働けないことを証明しなくていけませんか？ 51
□今住んでいる家賃が高いから、引っ越し後でないと生活保護は受けられないと言われました 52
□借金があると、生活保護は受けられませんか？ 54
□Step10　［重要］申請後・決定後の注意点 57
困窮しているのに却下、減額、まさかの不正受給……原因はココを知らなかったから

第2章　 生活保護　申請から決定まで　65

□Step11　どこで申請するのか　 66
申請は居住する役所の生活保護担当窓口へ
□Step12　申請の方法 67
申請は書面を提出
□Step13　申請できる人 68
要保護者（本人）、その扶養義務者、その他の同居の親族
□Step14　本人も親族も申請できないとき 70
役所が権限で保護の開始を決定することも可能
□Step15　「相談」は申請ではない 71
つらい生活苦を長々と話しても申請はできていない
□Step16　今すぐ生活保護を申請します 72
「生活保護を申請します」と申請書を１枚出すだけ
【PICKUP❶】
□「扶養照会」を拒否したい。当事務所での事例　74
●提出した実際の文書　78
【コラム】日本国民は誰でも「申請をする権利」がある81
□Step17　申請する際に必要な書類 82
申請に必要な書類は後からでも提出できる
□Step18　金融機関の調査同意書は必須 　84
署名を拒否すると、原則、生活保護を受けられないので注意
□Step19　賃貸契約書のコピーがないとき　85
賃貸契約書のコピーがなくても申請できる
□Step20　低い生活保護申請率 86
6割以上の相談者が申請に至らない
□Step21　なぜ「申請率」が低いのか 88
本来なら調査で通る人も申請前に諦めてしまう現実
【PICKUP❷】
申請率が低い背景「水際作戦」とは　90
【事例紹介】
所持金は数百円　DV男性宅から逃げた女性の申請　94
□Step22　かけがえのない命 98
すべて国民は健康で文化的な最低限度の生活を営む権利がある
【事例紹介】
絶望し自ら命を絶った精神疾患を抱えた20代男性　98
□Step23　不当却下に不服申立て 99
特定行政書士が書類を作成すると申請が却下されても代理で不服申立てが可能
□Step24　申請手続きを委任する場合 100
「生活保護申請の受理」について実績のある事務所かを確認
□Step25　貧困ビジネスに注意 102
生活保護申請は決して難しくない
□Step26　学生さんへ。夢を諦めないで 103
受給世帯の学生さん、同居のご家族に知っておいてもらいたいこと
【PICKUP❸】
□給付奨学金制度で大学進学を。未来を拓こう　106
第3章　生活保護申請の事例 　109

事例01
□本人が保護申請に行けず深刻な困窮状態に 110
「兄のようすがいつもとは違う感じがする。生活に困窮して何日も食べていないようだ。一刻も早く相談したい」
世の中がボーナス後の景気でにぎわう年の瀬のこと。その男性とは離れて暮らしている妹さんが、切羽詰まったようすで当事務所に電話をかけてこられたのは、夜7時を過ぎていました。
【コラム】
福祉事務所にも医療機関にも対応を拒まれ行く当てのない生活困窮者　121

事例02
□長年引きこもりの30代息子。援助も限界と70代父親　　122
「統合失調症がある息子がいて一緒に暮らしてきたものの、同居も生活の援助も限界です」
ホームページの問い合わせフォームから連絡をいただいたのは70代の男性。役所に相談に行きたかったが、父親は朝から晩まで仕事をしており、平日昼間しか開いていない役所に相談する時間もなかったとのことでした。

【コラム】
公正・誠実に生活困窮者の方のため、善意の協力先とともに　 127
【PICKUP❹】
□生活保護と無年金問題　 128

事例03
□行政書士、弁護士、医師……　個人事業主からの申請依頼　130
どのような仕事をしていても、現に生活に困窮していて憲法第25条で保障される最低生活が営めていなければ、生活保護申請は当然可能です。
【コラム】
いつか生活保護に関する相談がなくなるその日まで　 133

事例04
□在留資格のある外国人。役所で母国に帰れと言われ　 134
フィリピン国籍の女性の方が、お子さんを連れて生活保護相談にお越しになりました。
「生活に困っているなら、フィリピンに帰ればいい」そう役所で言われて、困り果てていました。
【PICKUP❺】
□外国籍の方と生活保護制度   145

事例05
□不正受給問題　その中身は　 148
「不正受給」と言われるケースについて事例を紹介。一緒に考えていただきたいと思います。
【PICKUP❻】
□不正の疑いがある事件を断る義務  154

生活保護に関する相談先など　158
終わりに　159
謝辞　164
行政書士法人ひとみ綜合法務事務所　171
索引　172
奥付　著者プロフィール

不服申立て代理ができる特定行政書士。行政書士法人ひとみ綜合法務事務所所属。

警察官の父、教師の母の元もと1981年横浜生まれ。３歳で両親が別居し離婚。鬱を患った母と暮らす。同級生から壮絶ないじめに遭うが、勉学に励み交換留学生として１年間渡米。帰国後、英検１級合格、国際基督教大学（ICU）教養学部語学科入学、大学在学中に未婚の母となる。ICUでは「未婚の母」であることを就職活動で伝える必要はないと助言をしてくれた女性職員との出会いに救われる。リクルートHRマーケティング入社。

その後ストーカー被害に遭いシェルターに入所。無職無収入となるも両親が公務員のため生活保護を受けられないと思い込み、水商売や翻訳業で生計を立てながら2015年行政書士試験合格。翌年行政書士事務所を開業。

▶著者・三木ひとみページ

・書　名：『わたし生活保護を受けられますか』
-全国10,000件申請サポートの特定行政書士が事例で解説 申請から決定まで
・著　者：三木 ひとみ
・発売日：2022年7月7日
・価　格： 1,650円（本体1,500円＋税10％）
・判　型：四六判（横127mm×縦188mm×厚さ20mm）
・ページ数：176ページ
・ISBN：978-4-295-40704-1
・Cコード：C0036
・発　行：株式会社ペンコム
・発　売：株式会社インプレス

30年間で2000人にのぼるCA・GSを輩出した講師陣が、ノウハウを公開し最短で「合格」へと導く「ＣＡＧＳエアライン受験対策テキスト2024年就職版」。

コロナ禍を経て変化したCA・GS採用の情報とその対策やポイントを解説。
大学、専門学校から多くの要望のあったGS(グランドスタッフ)採用や、オンライン面接の極意などを大幅加筆し、前回版より50ページ増加で定価は据え置き。
A５サイズで軽量紙を採用し持ち運びしやすさを追求。いつでもどこでもさっと取り出して学べます。

本書を通じ、皆さんのチャレンジを全力で応援していきます。
ぜひ、合格を手にしてください。

本書の目的は、あなたがＣＡ・ＧＳになること、そして充実した人生を送ってもらうことにあります。そのため本書は下記の構成になっています。

①「説明」を読む
②「質問」に自分で考えて書き込んでいく
③「考えるヒント」を読んで、「質問」に書き込んだ内容を確認していく。

本書に沿って学習していけば、エアライン業界の人材として最も重要な「自ら考える力」が確実に身に付いていきます。

このテキストは、ＣＡ・ＧＳになるための重要ポイントを厳選しています。
ですから、1日30分、毎日少しずつでも学んでいけば、２カ月で十分に学び終えることができます。
大きな課題（航空業界研究）から徐々に具体的な課題（ＥＳ、面接準備、面接、グループディスカッション、面接質問集）へとつながっているので、ＣＡ・ＧＳ・エアライン試験に必要なことが分かりやすく身に付き、安心して試験に臨めます。
一度書き込んだ内容を何度も何度も見直して、書き直すことで、自分の力としていきましょう。

【目次】
「はじめに」コロナ禍を経て激変したエアライン就活/この本の特徴と学習方法

「第１章・内定への道」§01採用試験突破のカギは？

「第２章・航空業界の研究」§02航空業界の採用試験を知る/§03航空業界を知る

「第３章・自己分析」§04自己を理解する

「第４章・職種研究」§05職種を理解する

「第５章・企業研究」§06会社を理解して志望動機を書く

「第6章・1次試験突破のカギ」§07エントリーシート（ＥＳ）の書き方/§08スマホで作る自己紹介動画の方法/§09失敗しないPC設定 & Zoomのコツ

「第７章・面接試験準備」§10第一印象を磨く/§11入退室のマナー

「第８章・面接試験」§12面接試験対策

「第９章・グループディスカッション」§13グループディスカッション対策

「第10章・面接質問集」§14最新面接質問集・過去問

『ＣＡＧＳエアライン受験対策書き込み式テキスト2024年就職版』第1章をご覧下さい

Instagramにてご覧頂けます。

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元日本航空客室乗務員／２級キャリアコンサルティング技能士／キャリア・デベロップメント・アドバイザー（日本キャリア開発協会）／キャリアコンサルタント／ホスピタリティコーディネータ

大手エアラインスクールで22年間、国内航空会社受験対策の面接・一般教養講師、外資系航空会社の日本語面接も担当。

現在大学にてカウンセリング、キャリア教育、エアラインセミナー講師として活動。

企業向けホスピタリティ研修講師。元大学の非常勤講師（ホスピタリティ論担当）。

▶著者・木野本 美千代ページ

元日本航空・ＪＡＬウェイズ客室乗務員／２級キャリアコンサルティング技能士／キャリア・デベロップメント・アドバイザー（日本キャリア開発協会）／キャリアコンサルタント

大学でのキャリアカウンセリングを中心に、エアラインセミナー講師・一般企業向け就活対策講師として活動

▶著者・日比 ひろみページ

・書　名：『ＣＡＧＳエアライン受験対策書き込み式テキスト2024年就職版』（ＣＡＧＳ就活シリーズ）
・著　者：木野本 美千代、日比 ひろみ
・発売日：2023年1月26日
・価　格： 2,200円（本体2,000円＋税10％）
・判　型：Ａ5判（横148mm×縦210mm×厚さ15mm）
・ページ数：198ページ
・ISBN：978-4-295-40796-6
・Cコード：C2065
・発　行：株式会社ペンコム
・発　売：株式会社インプレス