コミュニケーションは「術」

増刷重ねた前作から4年。最新情報を入れ、さらに分かりやすく全面改定！

私たちはコミュニケーションをしながら日々、生きています。

しかし、考えてみてください。私たちは「コミュニケーションの方法」を学んだことがありません。人それぞれ、考え方も育った環境も異なるのですから、会社で、学校で、家庭で、言いたいことを相手に伝えることは、実はとっても難しい、これは当たり前のことなんですね。

なぜ、才能を伸ばすことができないのか。

そこで、ビジネスコーチとして日本だけでなく、海外でもコミュニケーションセミナーを行う人気コーチ、栗栖佳子先生に、「とっても分かりやすくて、だれでも、すぐに使って、生活に生かすことのできるコミュニケーションの本を書いてほしい」とお願いしました。

栗栖先生がセミナーを通じて常に伝えたいこと、それは、「コミュニケーション次第で人が変わり、組織（周り）が変わり、人生が大きく変わる」。

前作から4年、みなさま待望の増補全面改定版です。

だれでも、できるように分かりやすく解説

本書で紹介しているコミュニケーション術の中から、たった一つだけでもいいです。ぜひ、身につけて試してみてください。だれでも簡単にできるように、イラストや、図解、実例を多用し、難しい言葉は使っていません。この本を読めば、あなたはもちろん、周りの人たちの人生も劇的に変わることが実感できるはずです。

ぜひ、あなたも「才能を伸ばす人」になってください。

北海道帯広市生まれ。ビジネスコーチ。人材ビジネスの株式会社パソナにて、営業およびコーディネーターとして1万人以上の採用面接やキャリアカウンセリングを行い、スタッフや部下の人材育成を行う。
2009 年5月、ビジネスコーチとして株式会社宙を設立。コミュニケーション次第で「人」が変わり「組織」が変わり「人生」が変わるをモットーに企業、官公庁、教育機関、医療福祉、海外駐在員など幅広い分野で「コーチング」を中心とした講座やセミナーを務める。その数、年間120 回に及ぶ。
また3人の子どもを育てながら働いてきた経験から、女性の活躍推進に関するセミナーや講演活動も多く、2015 年7月から大津市女性活躍推進アドバイザーを務める。
厚生労働省指定キャリアコンサルタント能力評価試験CDA資格認定取得。一般社団法人日本アンガーマネジメント協会認定アンガーマネジメントファシリテーター。中学校・高等学校英語科教員免許取得。
栗栖佳子オフィシャルページ http://kurisu-sora.com/

• 書名：今すぐ役立つ! らくらく身につく! 才能を伸ばす人が使っているコミュニケーション術 増補改訂版
• 著者：栗栖佳子
• 発売日：2017年12月11日
• 定価：980円（税別）
• 版型：四六判
• ページ数：204ページ
• 本文色：２色
• ISBN：978-4-295-40146-9
• 発行：株式会社ペンコム
• 発売：株式会社インプレス

＜購入特典:ファイルダウンロードサービスにつきまして＞

このたびは、『今すぐ役立つ! らくらく身につく! 才能を伸ばす人が使っているコミュニケーション術 増補改訂版』をご購入いただきありがとうございます。

ご購入特典といたしまして、著者制作のワークシートや、コミュニケーションを分かりやすくお伝えするイラストダウンロードファイルを用意いたしました。

個人、学校、職場や、広報紙に掲載いただくなどして、どうぞご活用ください。

＜ダウンロードファイルContents＞

P1 　購入特典　サンプルファイルダウンロードサービスにつきまして
P2　ワークシート「■夢をかなえるコーチノート」（本誌P42）
P3　ワークシート「■夢のワークシート　★あなたの夢をかなえる力の発見シート★」（本誌P79）
P4　イラスト：「こうあるべき」という価値観があなたの才能を潰している（本誌P23)
P5　イラスト：あなたも、才能を伸ばす人になれる！（本誌P36)
P6　イラスト：可能性を潰してしまう口癖「Dワード」「Mワード」（本誌P47)
P7　イラスト：可能性を開くコミュニケーション「Yes,Andワード」（本誌P52)
P8　イラスト：「なぜ・Why」を「何が・What]に変えて話そう（本誌P59）
P9　イラスト：未来の自分とコミュニケーションし、あなたの「才能」を自分でみつけよう（本誌P73）
P10イラスト：３つの「きく」　聞く・訊く・聴くの違い（本誌P81)
P11イラスト：伝わるコミュニケーション「Iメッセージ」（本誌P102)
P12イラスト：ティーチング子育ての限界（本誌P119)

＜重要　お使いになる前に＞

なお、ダウンロードファイルは著作権によって保護されておりますので、それらの一部、または全部を販売することはできません。

また、ダウンロードしたデータの使用により発生した、いかなる損害についても、著者および株式会社ペンコムは一切の責任を負いかねますのでご了承ください。

あの上司と仕事をすると営業成績が伸びる。陸上コーチのひとことでタイムがぐんと伸びた。あの先生と出会ったことで夢を実現することができた。こどもさんを立派に育てた人たちの子育ての秘密はどこにあるの?
世の中には、「才能を伸ばすことができる人たち」がいます。その人たちはどんな方法を使っているのでしょうか。……

本書では、ビジネスコーチとして幅広い職種・世代向けのセミナーで活躍する著者が、才能を伸ばす人たちが使っているコミュニケーションスキルについて、実践例を交えながら解説していきます。
今すぐ使える・役立つスキルを具体的に紹介。読むだけでコミュニケーションスキルが身に付く本です。

*2分間で信頼関係を築く方法とは?
*あの課長と仕事をすると営業が伸びるのはなぜ?
*自分の気持ちが相手に伝わる方法とは?
*部下やこどもの才能を伸ばす方法とは?

その答えは、すべてこの本の中にあります。
全国各地での年間セミナー回数150回以上、1万人以上の民間企業、官公庁、医療、福祉、教育機関、士業、起業家などをサポートしてきた人気のビジネスコーチが、今すぐ役立つスキルを一挙初公開。

具体的で、分かりやすく、「誰でも、いつからでも、読むだけでコミュニケーション術を身に付けることができる」待望の書。
ビジネスマン、就活生、学校の先生、子育てママに是非とも読んで頂きたい本です!
明日からの人生が劇的に変わります!

才能を伸ばす人が使っているコミュニケーション術　目次

はじめに　２

第一章　すべての人に無限の可能性がある　13

• 可能性を信じよう　14
• いつでも、どこでも、誰でもできる！　17
• こどもがお父さんの夢実現をサポート　18

第二章　基本は簡単！　コミュニケーションスキル　25

• 「才能」はすべての人にある。潰しているのは、あなた自身！　26
• 「こうあるべき」の価値観が才能に蓋をする　27
• 才能を引き出す第一歩は、「聴く」コミュニケーションから　31
• 相手の可能性や能力を信じ切って　31
• 「聴く」スキルを身に付けよう　34
• 三つの「きく」……聞く・訊く・聴くの違い　35
• 「聴く」前に必要なこと　38
• 自分流のコミュニケーションを見直す　39
• どうして聴けないのか？　42
• 聴くことで生まれる信頼関係　44
• あなたの中の「才能」を自分で見つける方法　47
• 未来の自分とコミュニケーション　47
• 一年後の自分を具体的に描く　49
• 夢を封印するキケンな口癖「分からない」　50

第三章　できる人が使う共通のキーワード　53

• 不幸を手放すキーワード　54
• できる人は使わない「Ｄ＆Ｍワード」とは　55
• 「Ｄ＆Ｍワード」を手放そう　58
• 可能性を引き出すキーワード　60
• 「Ｙｅｓ，Ａｎｄ」が可能性を開く！　60
• まず「Ｙｅｓ」で受け入れる　62
• そして、「Ａｎｄ」で未来へ進め！　63
• 伝え方の上手な人が使っているキーワード　66
• 上司のひとことに「カチン！」とくるのはなぜ？　66
• 「あなた」を主語にする「ＹＯＵメッセージ」のデメリット　70
• 魔法の言葉「Ｉメッセージ」を使いこなそう！　73
• 【実践例】こどもに「Ｉメッセージ」で伝えてみると　76
• あなたの本音と思いやりが伝わる「Ｉメッセージ」　78
• 苛立ちを温かい感情に変えるとっておきのキーワード　83
• 「なぜ、○○なんだろう？」は否定の文　83
• 「なぜ・Ｗｈｙ」を「何が・Ｗｈａｔ」に変えると上手くいく　85

第四章　仕事に生かすコミュニケーションスキル 87

• 「Ｉメッセージ」で患者さんのリハビリ意欲を引き出す　88
• 【実践例】「Ｉメッセージ」で患者さんのやる気を引き出す　89
• 「任せる」コミュニケーション　96
• なぜ「任せる」ことが苦手なのか　96
• 【実践例】部下に仕事を頼むことができるようになった！　97
• 再就職を成功させるコミュニケーション　102
• 自分の能力や才能に気付くことが第一歩　103
• 【実践例】技術者のための再就職セミナー　105
• ビジネスマナーは相手を思いやる気持ちを行動に表したもの　107
• 相手との信頼関係を築くことができるか　109
• お互いの良いところを交互に伝える　111
• 辻さんが変わった！　変化の理由　113
• 第三者を鏡に、自分の良いところを再発見し自信を取り戻す　116
• 大学生の就活。模擬面接にて　117
• 内面のやる気を引き出すために　117
• 【実践例】一人一五分の個人面接で夢を語った　119
• データに負けるな。やりたいことに突き進もう　123
• 女子大学生と就職　125
• 就職に役立つコミュニケーションスキル　125
• コミュニケーションって、何？　127
• コミュニケーションスキルを身に付けよう　128
• 自分とコミュニケーションし、気持ちをアウトプットする大切さ　129
• 聴いてもらってどんな気持ちになりましたか　131
• 悩みを解決する答えはあなたの中にある　133
• 海外駐在員やその家族からのＳＯＳ　134
• メンタルヘルスへの対応は企業の重要課題　134
• 海外赴任者の課題　135
• 【実践例】こどもと二人、自宅にこもり軽いうつ状態に　137
• 心の中の「ねばならない」をすべて聴く　138
• 本音を聴こう、話そう。基本のコミュニケーションで家族に笑顔が　139
• 悩みの種を言える人は解決も早い　141
• 日本と海外、価値観が違うことを理解しよう　142
• 答えは一つ？　144
• 自分の気持ちを信じよう　146

第五章　子育てに生かすコミュニケーションスキル　149

• 「教える」ことを見直してみよう　150
• 潰していませんか。こどもの未来　150
• こどもの挑戦を心から応援していたはずなのに　151
• 「ティーチング型」子育ての限界　153
• 夢や目標をかなえるための答えは、必ずそのこどもの中にあります　154
• まずは、親がリラックスしよう　157
• あなたの今の感情は？　客観的に見る方法　157
• 【実践例】とても大切な第一印象。他人の目を借りてみよう！　158
• こどもと信頼関係を築き、才能を引き出すコミュニケーションスキルとは　162
• こどもの本音を全身で「聴く」　162
• 「Ｉメッセージ」で、親の本当の気持ちを伝えよう　164
• 試してみよう！　親子二分間コミュニケーションワーク　167
• こどもの頑張りをしっかり認めましょう　171
• 【実践例】子育て講座「こどもを伸ばすコミュニケーション」より　173
• 認めることで、こどもは親の愛を感じる　177
• チャレンジのプロセスを励ますコミュニケーションでこどもは伸びる　178
• こどものゴールラインを親が決めないで！　179
• できたことを認め、こどものわくわくスイッチをＯＮに　180

第六章　結婚という幸せを手に入れた女性たち　183

• 三〇歳代後半独身キャリア女性の不安と焦り　184
• 【実践例】「自分は幸せになれないのではないか」個人セッションから　185
• あなたの本当の願いは何ですか？　188
• 妻や母としての幸せを私も感じたい！　190
• 「幸せ」の基準値が明確になり、大きな変化が　191
• 自らにＧＯサインを出し、幸せをつかんだ四〇歳代女性　195
• 【実践例】「転職をしたい」。その本当の理由は。個人セッションより　195
• ところで、本当は何をやりたいの？　197
• 彼にプロポーズしました！　199

おわりに　201

1万人以上の採用面接をしてきた著者が就活生のために開発したオリジナルシートを帯にしました。この帯に書き込むだけ。就活を始める人のための内定を引き寄せる必携シートです。

こちらより注文書をダウンロードしていたただけます。

北海道帯広市生まれ。人材ビジネスの株式会社パソナにて、営業およびコーディネーターとして1万人以上の採用面接やキャリアカウンセリングを行い、スタッフや部下の人材育成を行う。

2009年5月、ビジネスコーチとして株式会社宙(sora)を設立。『企業は人』『人は人によって磨かれる』をモットーに民間企業、官公庁、医療、福祉、教育機関、士業、起業家などを対象に「コーチングのコミュニケーション」を中心とした講座やセミナーを務める。
また3人のこどもを育てながら働いてきた経験から、働く女性はじめ、海外駐在員やその家族、全国都道府県対抗女子駅伝京都チームのメンタルサポートなど国内外で広範囲に活動中。 厚生労働省指定キャリアコンサルタント能力評価試験CDA資格認定取得。

URL http://kurisu-sora.com/

・著者：栗栖佳子
・発売日：2013年12月21日
・定価：980円(税別)
・判型：四六判
・ページ数：216ページ
・ISBN：978-4-8443-7626-2
・発行：株式会社ペンコム
・発売：株式会社インプレス